ナチュラルベーシックショートコート

当店をご利用いただく際の注意事項となります。
ご購入前に必ずご確認ください。

■発送について
商品はご注文をいただいてからお取り寄せしています。
海外の倉庫から商品を取り寄せているため、ご入金完了後からお届けまで約10〜15営業日お時間をいただいています。

業者の仕入れ状況や交通機関の運行状況などにより、目安の日数よりお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。また、配達する日時・時間の指定はできません。

■在庫状況について
ご注文を頂いてから在庫確認を行うため、ご注文後に商品が品切れとなってしまう場合があります。万が一、商品が完売の場合はメールでご連絡をさせていただき、商品代金を返金いたします。

■商品について
メーカー基準でのご提供となるため、下記の理由では欠陥・不良品としてのご返品はできかねます。ご理解・ご了承の上、ご購入をお願いいたします。

・当店の商品は海外製造のため、縫製技術が日本とは異なります。
・ほつれ・糸の始末・製造過程に生じた匂い・チャコペンの跡・しわなどがみられる場合があります。
・商品改良のため、予告なく仕様が若干変更になる場合がございます。
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工していますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等、撮影時の光の加減により実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。

【サイズ表記について】
海外製品のため、商品の個体差、製法、素材等により、表記サイズより誤差が数センチ程度出る場合がございます。何卒ご了承ください。

【ボタンホールについて】
海外製品は日本製と異なり、稀にボタンホールに穴が空いていない場合がありますが、不良品ではありませんのでご了承ください。
※お客様自身でボタンホールのステッチに沿って穴をあけていただいています。

■お支払い方法の変更について
ご注文後のお支払い方法の変更は出来かねます。
必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。

■返品・交換・キャンセルについて
サイズが合わない、イメージと違う、オーダー間違いなどのお客さま都合での、返品・交換・キャンセルはできません。
サイズについては各商品ページに記載がありますので、お客様ご自身のサイズをご確認の上、ご購入をお願いいたします。

【返品・交換・キャンセルが不可能な場合】
・到着から8日以上経過した商品
・使用済、洗濯済の商品
・お客様都合によるカラー・サイズ・注文個数変更のご要望
・オーダー間違いのご注文
・色やサイズがイメージと違う

【返品・交換・キャンセルが可能な場合】
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合
・万一不良箇所があった場合

上記のような当店都合による返品の場合は、
お手数ですが【到着後7日以内】に下記までご連絡ください。
contact@emmyofficial.jp

※ご返金はお客さまにお選びいただいた決済サービス経由での対応となります。
コンビニ決済、銀行振込をお選びいただいた場合は、銀行振込にてご返金いたします。
返金方法のご変更はできかねますので予めご了承ください。